，因此商家和消费者的功能一定是不互通的

mamun4574

同理，电商购物平台存在商家和消费者相互对立的用户类型，各自需求不同需针对商家或消费者隐藏不可用的功能。 综上，功能显示或隐藏，本质是看功能解决的是什么用户的需求，因此功能需跟目标用户走。 功能置灰显示，不可点击 功能显示，一定是针对目标用户有用的，如果是置灰不可点击，一定是当前目标用户遇到特定限制条件导致暂时无法使用功能。 置灰显示是一种视觉反馈方式，通过视觉的方式告知用户当前功能无法使用，可以更快速反馈用户，减少用户交互成本和思考成本。

用户无需反复尝试点击不可用的功能，除了反馈，还需要提供用户帮助，在功能不可用时该 摩洛哥电话号码数据 如何让功能可用。所以当因客观条件导致目标用户不可用某功能，需使用「反馈提示帮助」的交互方式，体验更佳。 功能高亮显示，可点击 从目标出发，功能不可用时，需要高亮显示可点击，不会中断用户体验流程。比如电商产品未登录场景，为保证未登录用户购物体验流畅，即使面向未登录用户，功能不可用，依然会高亮展示功能，只在需要用户登录的后置关键场景强制登录。

四、写在最后 本文主要总结设计师如何做出设计决策的思考框架，利用WHG，重点从用户、场景、目标和ROI四个维度进行判断。同时，利用上述设计决策思考框架四要素中的「用户」「场景」「目标」，提炼总结功能不可用时的一般性规律。 功能不可用，显示或隐藏？可根据笔者提出的功能追随目标用户原则判断。即，功能面向的目标用户是谁，是否有解决用户问题。当涉及多边用户关系且完全对立的用户类型，通常采用功能隐藏策略，需要根据不同类型的用户展示对应的功能。