增加关键指标 所有策略的制定都需要有一个指标来衡量。针对于内容质量的提升,提出了内容详情页的日人均停留时长指标,选择该指标的原因是: 、该指标是用户行为指标,客观且可量化; 、与内容质量提升有很强的因果关系, 、相比点击率、消费内容数这类指标,时长指标的提升背后是更长期更稳定的用户行为,比如标题党、临时运营活动对指标的影响较小,即该指标更加健康; 指标拆解如下: 内容详情页的日人均停留时长 人均消费内容数量 单个内容停留时长人均消费内容数量 (完成单个内容所需时长 完读率 注:此处的并不是完全相等 以上共拆解到了三个子指标上,这三个子指标有各自不同的价值: 、人均消费内容数量的提升侧重于更高的点击率,即平台更强的内容分发能力; 、完成单个内容所需时长的提升侧重于更长的内容。
从团队的运营经验来说,平台优质内容往往有较多字数(大于字,因此该指标能在一定程度上反映平 卡塔尔手机号码列表 台的内容质量。但该指标有明显的缺点,如果只单一考虑,容易导致内容凑字数或内容过长现象,因此需要下面的完读率指标进行牵制; 、完读率的提升侧重于内容对当前用户的吸引力,一是受到内容质量本身的影响,二来也受到内容分发能力的影响(是否是用户真正感兴趣的内容; 二、提出解决方案 、给标准——完善内容质量评级 平台需要清晰界定什么是优质、什么是低质内容,即给出质量评判的标准。

需要产品和运营团队配合输出,主要工作包括: 确定内容范围。比如回答、文章; 提出质量等级和评定方式 当时提出共层,如下图供参考(其中等级互斥,等级的内容同时也属于等级。不同平台由于所处阶段、定位、资源配置、内容量级、内容风险程度等原因,在质量等级划分和评定方式/流程上各有不同,但核心思路均是通过质量划分,将好内容和差内容进行足够精准得圈定以配合后续的奖惩策略。 质量标准制定 由内容运营团队输出质量标准文档给到审核团队,然后由审核团队按照标准进行打标。
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