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这个点你可以说是服务品质高
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作者:
rafimia6
時間:
2024-2-12 12:14
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这个点你可以说是服务品质高
营销人员与企业高层的傲慢 营销傲慢包含营销人员和企业高层的傲慢。 在我看来,营销傲慢是企业和营销人员能够做出来的最傻的行为之一!特别是那些想要画虎却不成的中小企业!话说一要产品能力没有,二要服务能力没有,三宣传优势没有,四价格亮点也没有,为啥还要去学别人奢侈品的做法,这能不失败吗! 当然营销傲慢和傲慢营销不同,一个是被动行为骨子里面的行为,一种却是刻意的营销行为,但很多人却分不清楚,不过在我这里,其实不管是营销傲慢,还是傲慢营销,针对于大多数公司来说,我都是不提倡的!那营销人员和企业高层的傲慢行为,常常表现在哪里呢? 1. 文化和产品的自以为是傲慢 在我接触到的不少中小企业中,有不少老板总以为自己家的产品是最牛的,最好的,以为自己内部开个会议然后制定个标准就是行业最好的,然后就没有了,先不说你能不能落地,有没有落地,是不是真的行业超标准,但是这是关乎消费者的好处,他们就真的能够直接的抓到,
直接体会到的?我是持有怀疑态度的! 营销真的要简单才行,路径越长,参与度越低!(针对大多数以结果
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为导向而非品宣活动来说,不绝对!) 要知道市场那么激烈,既然大家都是一条起跑水平线的,那至少也要说到做到是吧!我相信大多数不是依靠高新技术的中小企业,不管你是什么产品,不管你是什么服务,那么比你家价格优惠的,产品包装精美的,服务在市面上绝对有更好的,但很多公司却感受不到市场的激烈与变化多端,这在我看来其实是企业文化和组织出现了问题造成的,比如高层的傲慢,比如营销人员的傲慢! 2. 营销人员的自以为是 很多公司营销人员的傲慢表现在哪里?表现在精明和懒惰上面! 比如做出来的一个活动参与路径,那个叫做复杂啊,总想着多绕点弯弯道道进去,说实话,吐槽都不想吐槽!话说认认真真的为消费者,以及企业产品的既有或还没有的目标群体带来一场真切实意,没有那么多套路的利益真的很难吗? 做营销千万不能为了做营销而做营销,
不能为了做活动而做活动!要为结果和目的做活动,做营销,想内容和落地策划也要为消费者做活动! 还有一部分则是随便从别人的活动里面嫁接出来,或者说抄出来,事实上有很多人真的是连抄都不会抄,比如几年前的我曾就抄失败过!《做运营为何你连模仿都不会?》这篇文章里面我有写,感兴趣大家也可以去看一下。 三、营销目的混乱! 作为营销人员,我始终坚定的认为,一场营销结果的好坏是由清晰且具化的目的所影响的,很多市场的统筹人员不明白自己营销的目的,或者说为了避免责任不能具化到北极星指标上,从而就影响到了落地执行的渠道选择以及内容策划之上。 为什么要这么说呢!因为在营销的路上,我认为你的营销的目的是导致你的营销内容构建和渠道选择,结果好坏的重要根源,目的混乱一定会造成营销渠道选择错误以及错误的结果! 营销目的的混乱,我认为有两点. 1. 想太多 在我看来一个营销行为或内容为了实现最大效益,我认为一个营销内容应该只讲一个道理,只做一件事,多其实就是少,少反而是多! 比如营销内容,你告诉消费者一个点,可以说是技术好,可以说是物美价廉,
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