为一名优秀健康管理者的 9 个秘诀
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根据国家卫生机构登记处 (CNES) 2018 年 5 月提供的数据,巴西有超过 320,600 家公共和私营部门的卫生机构在卫生部注册,这一数字体现了卫生事业的规模。以及担任健康经理的无数机会。
在这篇文章中,我根据我的研究和专业经验,向那些想成为一名优秀健康管理者的人提供 9 条宝贵的建议,祝您阅读愉快!
在了解成为一名优秀的健康管理者需要具备哪些必 约旦电话号码列表 要技能之前,您首先需要了解什么是健康管理。
什么是健康管理?
健康管理与行政管理一样,基于计划、组织、指导和控制的原则。然而,要管理医疗机构,有必要在专业档案中添加更多的知识和技能。
简而言之,健康管理是指管理公共或私人卫生机构的人力、财务、健康和后勤资源,以及管理流程和分析所有服务需求,以确保安全、健康并为患者提供优质服务。
考虑到这是一个需要有效管理的特殊领域,并且每天都会出现大量问题,卫生部门需要非常迅速地做出决策。这需要系统地识别问题并快速提出解决方案。而这个功能就是健康管理器的主要作用。
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成为一名优秀健康管理者的 9 个秘诀
要成为一名优秀的健康管理者并在该领域取得成功,专业人员需要具备以下特征:
1. 分析能力:健康经理必须是具有分析能力的专业人士,知道如何处理信息、收集和分析定性和定量数据,以便在正确的时间、始终使用尽可能最准确的信息做出果断的决策。并且还能够发现问题并提出成功的解决方案。
2. 技术简介:另一个非常重要的特征是了解医疗保健领域。监控市场并了解该细分市场在技术、人口和流行病学方面的特殊性。此外,专业人员必须了解管理、财务、科学管理并接受过健康管理领域的培训或专业化,这一点非常重要。要专注于该领域并成为一名有资格应对该市场挑战的健康经理,请了解MBA 健康系统审计。
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3. 灵活性:与人相处时,尤其是在健康方面,必须具有灵活性。专业人员需要准备好解决任何问题,并知道如何与员工和患者相处融洽。同样重要的是要专注于必须实现的目标,但要始终意识到流程可能会发生变化。
4. 主动性:积极主动的专业人士能够以颠覆性的方式看待和思考,从而在解决问题时做出预测并提供最快的响应。成为一名健康经理需要每天积极主动。
5. 领导力:经理需要成为员工的主要支持者之一,并在必要时协助他们解决卫生部门经常出现的问题。领导者还必须清楚地了解工作场所发生的情况,评估需求和服务,以便为患者带来更多的舒适度和安全性。除了扮演领导者的角色外,健康经理还必须懂得如何倾听周围人的意见,以优化工作的执行。
6. 组织:除了了解如何照顾团队之外,优秀的领导者还需要了解影响诊所或医院良好绩效的其他部门,例如清洁、运输和供应商服务。除了组织工作流程和许多其他任务之外,整个团队的良好管理还可以让每个人以更合格和更安全的方式履行自己的职责。
7.同理心:领导者知道如何与所有员工和谐相处,这一点极其重要。这促进了工作中的整合并培养了团队精神,有助于解决医疗保健部门中随时出现的问题。经理必须表现出他愿意倾听团队的批评和建议,并且知道如何在团队中工作是他的个人资料中必须强调的一个特征。
8. 创新:技术已融入人们的日常生活,医疗保健也不例外。由于需要管理的人员如此之多,因此制定程序来监控每个人的数据和护理非常重要,这也使得决策变得更容易,降低运营成本并提高为患者提供的服务质量。
9. 情商:发展情商与成为一名优秀的健康管理者所需的技术能力同样重要,了解如何以理性和情感进行领导至关重要,特别是因为在您的旅程中,您直接与人打交道,并且。团队的工作结果对你需要实现的目的和目标有着非常重大的影响。因此,作为管理者,必须关心自己的团队,培养团队的积极性,管理自己的情绪,感受周围人的情感需求。始终尝试保持冷静来解决问题,并与工作团队保持健康的关系。
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